Tarne ja selle pikkus
Kõik meie tooted valmivad hoolikalt käsitööna ja postitatakse enamasti 2-5 tööpäeva jooksul*.
Kaardid postitame tavaliselt 1-3 tööpäeva jooksul.
Mõistame, et paljud meie tooted on kingitused või peavad olema kohal kindlaks sündmuseks ning anname alati endast parima, et tellimused esimesel võimalusel kiirelt täita!
Kui Sinu tellimusega on ekstrakiire või see peab olema kohal kindlaks kuupäevaks, siis anna meile sellest teada ostukorvis "Märkuste" all või kirjutades info@kraapsu.eu.
*Teematopperid valmistame ja postitame peale kujunduse kinnitamist kliendiga. Kujunduse valmimine on loomiguline protsess ja oleneb konkreetsetest soovidest, mistõttu võib võtta aega 5 tp või rohkem! Topperite valmistamisel arvestame tööplaneerimisel peamiselt kliendi antud hilisemat kohale jõudmise kuupäeva, mis võib tähendada, et valmimise ja tarne aeg on rohkem kui 5 tp.
** Suurenenud tellimustega perioodidel täidame tellimused kohe esimesel võimalusel, võttes arvesse kliendi teadaantud hilisemalt kuupäeva, kui toode peab kohal olema. See tähendab, et kui tellimusega ei ole kiire, võib aega minna rohkem kui tavapäraselt 2-5 tp.
Pakume järgmisi tarnemeetodeid:
- Omniva Lihtkiri - 1€ (kiri Euroopa Liitu- 2€)
- Omniva Ekspresskiri - 1.6€
- Itella SmartPOST pakiautomaati saatmine - 2.75€-3.15€
- Tulen ise järele (Tallinn, Kalamaja) - Tasuta
Omniva Lihtkiri ja Ekspresskiri - Liigub vaid tööpäevadel E-R!
Lihtkiri või Ekspresskiri on ümbrikus kiri, mis jõuab otse saaja postkasti. Lihtkirja teekond ei ole jälgitav! Lihtkirja on võimalik saata ka mujale Euroopasse (nt Soome). Euroopasisese kirja hind on 2€. Kindlasti kirjuta meile, kui Sul on tarvis kirja saata väljapoole Eestit!
Alates 1. juuni 2020 Omnival on ka uus teenus - ekspresskiri, mille lubab Omniva toimetada saajani järgmisel tööpäeval peale kirjakasti tühjendamist (postitamist).
NB! Alates detsember 2020 on Ekspresskirja teekond jälgitav (Omniva.ee: "Ekspresskiri on nüüd veebis jälgitav"). Kõigi Ekspresskirja tellimuste puhul säilitame kirjaümbrikul oleva koodi, mille alusel saame hiljem kirja teekonda vaadata. Kui Sinu Ekspresskiri ei ole kohale jõudnud, siis võta meiega ühendust!
Kui kaua lihtkiri aega võtab?
Lihtkiri lubatakse saajani toimetada 3 tööpäeva jooksul alates kirjakasti tühjendamisest (Omniva.ee). Meie kogemusele tuginedes võib aga lihtkirja kohale jõudmine võtta keskmiselt aega 7 tööpäeva.
Kui kaua Ekspresskiri aega võtab?
Kui saadetisega on kiirem, soovitame valida ekspresskirja. Ekspresskiri jõuab saaja postkasti järgneval tööpäeval alates kirjakasti tühjendamisest (Omniva.ee). Meie kogemusele tuginedes võiks Ekspresskirja puhul arvestada 1-2 tööpäevaga.
NB! Kui sooritad tellimuse näiteks reedel ja valid tarneks liht- või ekspresskirja, siis postkasti tühjendatakse alles esmaspäeval ja alates sellest hakkavad nö tööpäevad/tarnepäevad jooksma. Seega, isegi kui meie omaltpoolt postitame kirja juba reedel, siis terve nädalavahetus mitte mingit liikumist lihtkirjade ega ekspresskirjadega ei toimu! Kui Sinu tellimusega on kiirem või see peab kindlasti nädalavahetuse jooksul kohale jõudma, siis soovitame valida saatmise pakiautomaati.
Üle €9.80 tellimustele on lihtkirjana saatmine TASUTA!
Üle €14.70 tellimustele on ekspresskirjana saatmine TASUTA!
Itella SmartPOSTi pakiautomaadid
Saadame pakke üle Eesti kõikidesse Itella SmartPOSTi pakiautomaatidesse. Smartposti saadetised on veebis jälgitavad. Kui Sul on küsimusi enda paki staatuse kohta või see on saabunud valesse pakiautomaati, siis võta meiega ühendust!
Kõigile üle €40 tellimustele on Eestis pakiautomaati tarne TASUTA!
Tarnevõimalused Soome
Soome saatmiseks pakume järgmisi tarneviise:
- Itella Smartpost'i pakiautomaatidesse (al 11€) või
- euroopasisese lihtkirjaga (2€)
Kui soovid pakki tellida Soome, siis võta meiega ühendust Facebookis või meili teel info@kraapsu.eu!
Tulen ise tellimusele järele* (Tallinn, Kalamaja)
Tellimusele saab tulla ise järele Tallinnas, Kalamajas kokkulepitud ajal. Ise järele tulemine on TASUTA, aga eeldab kokkulepitud aega!
Kui sooritad e-poes tellimust ning valid tarnemeetodiks "Tulen ise järele" , siis kirjutame/helistame Sulle ise ning anname teada tellimuse eeldatava valmimise aja ning aadressi, kust tellimuse kätte saab. Kui Sinu tellimusega on kiire (vaja samal või järgmisel päeval vms) ning Sul on võimalik ise järele tulla, siis anna meile oma soovist teada!
*Praegusel hetkel ei ole Kraapsu Disainil veel enda stuudiokauplust, kuhu tellimustele järele tulla!
